销售是一个话术剧本,关键是三步:说服、催单和逼单。直播带货的整个过程是一个说服的销售过程。比如,秒杀模式就是考研主播渲染产品的能力。
30分钟直播带货话术可以参考:
0-5分钟聚人
5-7分钟留客
7-12分钟锁客
12-16分钟举证
16-22分钟说服
22-27分钟催单
27-30分钟逼单
一、聚人
这阶段主要目的是吸引眼球,不讲具体产品卖关子,要引起用户好奇心,要做好两件事:
各种欢迎互动,拉近用户距离;
包装渲染产品的产地、历史、口碑、销售等数据。
比如,今天这款产品已经畅销100年了,在欧美是每个家庭都具备的产品。
二、留客
这阶段要宣布促销利好政策,包括抽大奖、抽大红包、限量9元秒杀、送限量口红、大让利或折扣,并号召用户互动刷屏,拖住用户。
三、锁客
(1)说:
提前规划好产品使用场景,直播过程中以提问的方式与用户互动,让用户说出产品使用痛点,而不是把说明书的功能都说一遍。
主播口头阐述产品的卖点、使用感受、精华成分和与其他渠道对比的价格优势等,让用户感觉“用得上,可以买”。
当需要谈价格优势,展示打折力度大的时候,小助理会拿出计算器;
当谈到产品是与某明星同款,小助理会拿出准备好的大幅照片;
(2)做:
现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品功能。双管齐下,激发用户的使用需求和购买欲望。